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투어 프리미엄 패스와 구매·복원·환불 방법을 안내합니다.
Learn about tour premium passes, purchases, restoration, and refunds.
투어 프리미엄 패스
구매 기능은 현재 제공을 준비 중입니다. 아래 상품이 지금 구매 가능하다는 의미는 아닙니다. 구매 기능이 제공되는 앱 버전에서 상품과 최종 가격을 확인해 주세요.
각 패스는 해당 투어의 프리미엄 보상을 이용하기 위한 비소모성 상품입니다. 상품별로 한 번 구매하며 정기 구독이나 자동 갱신이 아닙니다. 보상은 구매 화면에 안내된 스테이지 완료 등 조건을 충족해야 받을 수 있습니다.
| 상품 | 대상 투어 | 판매 예정 가격 |
|---|---|---|
| 오세아니아 투어 프리미엄 패스 | 오세아니아 투어 | 4,900원 |
| 남아메리카 투어 프리미엄 패스 | 남아메리카 투어 | 4,900원 |
| 북아메리카 투어 프리미엄 패스 | 북아메리카 투어 | 4,900원 |
각 패스는 해당 투어에 적용됩니다. 다른 투어의 패스나 모든 게임 콘텐츠의 즉시 해금을 포함하지 않습니다. 게임 서비스 종료 이후의 제공을 약속하는 상품은 아닙니다.
구매하기 전에
- 구매 기능이 제공되는 버전에서 상품명, 대상 투어, 보상 조건과 가격을 확인해 주세요.
- iOS 구매는 Apple의 앱 내 구입으로 진행합니다. 결제 화면에 Apple이 표시하는 최종 금액을 확인한 뒤 승인해 주세요.
- 현재 이용 중인 게임 계정이 원하는 계정인지 확인해 주세요. 기존 게스트 게임 계정에 Apple 로그인을 정상적으로 연결하면 같은 계정과 진행이 유지됩니다. 다른 게임 계정으로 구매 권한을 임의로 옮길 수 있다는 뜻은 아닙니다.
- 미성년자는 보호자와 함께 구매 조건을 확인해 주세요.
구매 복원
구매 기능이 제공되는 버전에서 비소모성 상품을 구매했다면 앱의 구매 화면에서 구매 복원을 이용할 수 있습니다. 구입에 사용한 Apple 계정으로 App Store에 로그인하고 원래 구매와 연결된 게임 계정으로 접속해 주세요. 다른 게임 계정으로 구매 권한을 임의로 옮기거나, 최종 삭제한 게임 계정을 다시 만드는 기능은 제공하지 않습니다.
결제했는데 권한이 보이지 않거나 복원이 실패하면 같은 상품을 반복 결제하기 전에 고객지원으로 알려 주세요. Apple의 일반 복원 안내는 앱 내 구입 항목을 찾거나 사용할 수 없는 경우에서 확인할 수 있습니다.
환불 요청
Apple 앱 내 구입의 환불은 Apple 문제 신고에서 요청할 수 있습니다. 구입에 사용한 Apple 계정으로 로그인한 뒤 환불 요청과 해당 항목을 선택해 제출합니다. 환불 가능 여부는 거래와 해당 지역의 기준에 따라 달라지며, 요청만으로 환불이 확정되지는 않습니다. 자세한 방법은 Apple 환불 요청 안내를 확인해 주세요.
상품 미지급이나 잘못된 게임 내 권한은 support@winusgames.com으로 문의할 수 있습니다. 계정 삭제가 Apple 구매 기록 삭제나 자동 환불을 의미하지는 않습니다.
구매 문제를 문의할 때
상품명, 구입 시각, 유저 코드, 앱 버전, 오류 화면과 문제가 발생한 순서를 알려 주세요. 비밀번호, Apple 인증 코드, 세션 토큰, 카드번호 또는 전체 인증 자료는 보내지 마세요.
상품 이용과 구매 조건은 Tennis 이용약관에서 확인해 주세요.
Tour premium passes
Purchases are being prepared and are not currently available. This page does not mean that the products can be purchased now. Check the products and final prices in a version of the app where purchases are available.
Each pass is a non-consumable product for premium rewards in its corresponding tour. It is purchased once per product and is not a subscription or an automatically renewing purchase. Rewards require meeting the conditions shown in the purchase screen, such as completing the relevant stages.
| Product | Tour | Planned price |
|---|---|---|
| Oceania Tour Premium Pass | Oceania Tour | KRW 4,900 |
| South America Tour Premium Pass | South America Tour | KRW 4,900 |
| North America Tour Premium Pass | North America Tour | KRW 4,900 |
Each pass applies to its corresponding tour. It does not include another tour's pass or instantly unlock all game content. The product does not promise availability after the game service ends.
Before purchasing
- In a version with purchases available, check the product name, tour, reward conditions, and price.
- iOS purchases use Apple's in-app purchase system. Review the final amount shown by Apple before authorizing payment.
- Check that you are using the intended game account. Successfully linking an existing guest game account to Sign in with Apple keeps the same account and progress. This does not allow arbitrary transfer of purchase entitlements to another game account.
- Users who are minors should review purchase conditions with a parent or guardian.
Restore purchases
If you purchased a non-consumable product in a version with purchases available, use Restore Purchases on the app's purchase screen. Sign in to the App Store with the Apple Account used to buy it and use the game account linked to the original purchase. Purchases cannot be freely transferred to another game account, and a game account that has been permanently deleted cannot be recreated through restoration.
If a paid item is missing or restoration fails, contact support before buying the same product again. See Apple's general guide for missing or unusable in-app purchases.
Request a refund
For an Apple in-app purchase, request a refund through Report a Problem. Sign in with the Apple Account used for the purchase, choose a refund request and the item, and submit. Eligibility depends on the transaction and region; submitting a request does not guarantee a refund. See Apple's refund request guide for details.
Contact support@winusgames.com about a missing product or incorrect in-game entitlement. Deleting a game account does not delete Apple's purchase records or automatically issue a refund.
Reporting a purchase issue
Include the product name, purchase time, user code, app version, error screen, and steps leading to the issue. Do not send passwords, Apple authorization codes, session tokens, card numbers, or full authentication records.
Read the Tennis Terms of Service for product use and purchase conditions.