개인정보 처리방침

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Tennis 전용 개인정보 처리 안내

1. 적용 서비스와 문의 창구

이 문서는 (주)위너스 게임즈의 Ultimate Tennis Fire and Ice를 대상으로 합니다. 회사의 다른 게임에 관한 일반 방침과 구분하여 이 게임의 실제 처리 범위를 설명합니다.

대표자: 손동찬
주소: 경기도 성남시 분당구 대왕판교로645번길 12, 6층 26호

개인정보 문의는 dc@winusgames.com, 게임 이용 문의는 support@winusgames.com으로 접수합니다.

2. 처리 항목, 목적과 방법

3. 처리 근거와 선택

게임 계정·진행과 구매 처리에 필요한 정보는 서비스 계약 체결·이행을 위해 처리하고, 법령상 보존 대상 기록은 해당 의무에 따라 보관합니다. 보안·부정 이용 방지 정보는 필요한 목적과 항목으로 제한합니다. 선택적 처리와 국외 이전에 별도 동의가 필요한 경우에는 그 처리의 항목, 목적, 수신자, 국가, 기간과 거부 영향을 안내하고 동의를 받습니다.

Apple 로그인은 선택 사항이며 게스트로 시작할 수 있습니다. 광고 관련 선택은 제공되는 동의 안내와 기기 개인정보 설정을 이용할 수 있습니다. 선택 거부의 영향은 실제 기능에 맞춰 안내하며 게임 필수 정보와 구분합니다.

4. 회사의 보관 기간과 삭제 의무

계정 삭제, 법정 거래 기록, 회사 백업과 외부 사업자의 보관 기간은 서로 다릅니다. 아래 기간은 시행일부터 회사가 적용하는 보관·파기 기준입니다. 회사는 정기 확인과 기한별 파기 절차를 운영합니다. 모든 항목에 자동 삭제가 설정되었다는 뜻은 아니며, 외부 사업자의 정리 기간은 제5항과 제7항에서 별도로 안내합니다.

법정 거래 기록의 대상과 기간은 전자상거래법 시행령 제6조에 따릅니다. 동의를 철회한 이용자의 법정 보존 기록은 일반 서비스 이용 정보와 구분하여 보존하고 필요한 열람 요청을 처리합니다.

5. 외부 서비스의 처리·보관 범위

Firebase의 공개 안내에 따르면 Authentication은 미국에서 처리하며 인증 IP 로그는 수 주 보관합니다. 그 밖의 인증 정보는 사용자 삭제 요청 후 운영·백업 시스템에서 최대 180일 안에 제거합니다. Crashlytics는 충돌 정보와 관련 식별자를 90일 보관한 뒤 삭제 절차를 시작하며 Google 글로벌 인프라를 사용합니다.

회사는 Google Workspace의 문의 이메일을 제4항의 기간에 맞춰 정리합니다. 회사 메일 계정에는 현재 이메일 자동 삭제가 설정되어 있지 않아 회사의 기한별 삭제 절차를 적용합니다. Google 데이터 처리 부록은 회사가 복구할 수 없는 삭제 지시를 한 경우 법령상 보관 예외를 제외하고 Google 시스템에서 최대 180일 안에 정리하는 기준을 안내합니다. 회사의 보관 기간이 끝나는 날과 공급자의 모든 사본 정리가 끝나는 날은 다를 수 있습니다.

AdMob의 외부 광고 정보는 목적·정보 유형별 Google 보관 기준이 적용됩니다. 공급자의 보관·삭제 안내는 이용자 삭제 정보의 정리에 통상 약 2개월, 암호화 백업에는 최대 6개월이 걸릴 수 있으며 보안·법적 의무 등에 필요한 정보는 별도로 보관한다고 설명합니다. 모든 광고 정보에 하나의 고정 기간이 적용되는 것은 아닙니다. 회사 보관 자료에는 제4항의 기준을 적용합니다.

Google의 AdMob 보고서 보관 안내에서는 User Activity 보고서를 90일, Ads Activity·Cohort·Privacy & messaging 보고서를 2,555일 보관한다고 설명합니다. 이는 보고서별 기간이며 모든 SDK 원시 정보나 UMP의 개인별 동의 기록에 동일하게 적용되는 기간을 뜻하지 않습니다.

6. 파기 절차와 방법

처리 목적이 끝나거나 보관 기간이 만료된 정보는 전자적 삭제 등 복구를 방지하는 방법으로 정리합니다. 법령상 보존 자료는 서비스 계정 정보와 구분하고 필요한 목적과 권한으로 제한합니다. 백업은 보관 기간과 버전 보관 범위에 따라 정리하며 삭제된 계정이 복원으로 다시 서비스에 사용되지 않도록 관리합니다.

7. 외부 서비스, 위탁과 국외 처리

회사는 서버 운영·저장, 계정 인증, 오류 분석과 고객지원 이메일 업무를 외부 서비스에 맡깁니다. 일반 광고 서비스에서 Google이 자체 목적과 책임으로 처리하는 정보는 이러한 처리위탁과 구분합니다. 법인 소재지는 실제 정보 처리 국가와 다를 수 있으며, 아래 국가 범위는 공급자가 공개한 서비스·업무별 허용 처리 범위입니다. 각 이용자의 정보가 모든 국가나 모든 하위 처리자에게 전달된다는 뜻은 아닙니다.

국외 처리·보관이 이용자가 요청한 서비스 계약 이행에 필요한 처리위탁에 해당하는 경우에는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따른 공개 안내를 적용합니다. 그 요건에 해당하지 않고 동의를 근거로 처리하는 경우에는 같은 항 제1호에 따른 별도 동의 절차를 적용합니다. 모든 광고나 선택적 분석을 게임 제공에 필수적인 위탁으로 취급하지 않습니다. 회사는 필요한 계약상 보호 조치와 목적 외 이용·접근 제한을 적용합니다.

Google Asia Pacific Pte. Ltd.의 공식 계약 법인 연락 주소는 70 Pasir Panjang Road, #03-71, Mapletree Business City II, Singapore 117371입니다. Google LLC의 공식 연락 주소는 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, United States입니다. 서비스별 실제 처리자는 위의 공식 하위 처리자 목록과 연락 창구를 통해 확인할 수 있습니다. 서비스의 판매 계약 법인과 데이터 처리 법인은 항상 같지는 않습니다.

Apple 계정의 인증과 App Store 결제는 이용자가 Apple과 이용하는 서비스의 처리 범위와 구분합니다. Apple 개인정보처리방침에서 Apple의 처리와 권리 행사 방법을 확인할 수 있습니다. 회사 게임 서버는 카드번호 같은 결제 수단을 직접 받지 않으며, 게임 계정 삭제가 Apple 계정 자체나 Apple의 구매 기록 삭제를 의미하지 않습니다.

국외 이전·선택 정보 처리에 관한 동의 철회, 문의·삭제 요청은 dc@winusgames.com으로 접수할 수 있습니다. 이미 Apple 로그인으로 사용한 게임 계정은 연결 철회·삭제 절차를 확인해 주세요. 게스트 계정으로 진행을 이전하는 기능은 없습니다. 메일 문의에는 처리에 필요한 정보만 기재해 주세요.

8. 만 14세 이상 이용

게임은 만 14세 이상을 대상으로 하며 가입 시 자기 확인을 받습니다. 생년월일 본인 인증을 뜻하지 않습니다. 만 14세 미만 이용이 확인되면 보호를 위한 이용 제한과 관계 법령에 따른 계정·개인정보 정리, 필요한 안내를 진행합니다.

9. 권리 행사와 계정 삭제

이용자는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 대리인은 개인정보 문의 이메일이나 게임 고객지원으로 연락할 수 있습니다. 회사는 필요한 본인·대리 권한 확인 후 법령상 조치·안내를 진행합니다. 법정 보존 의무 등으로 요청을 전부 이행할 수 없는 경우에는 해당 사유와 구제 방법을 안내합니다. 유저 코드만으로 민감한 인증 정보나 타인의 계정 내용을 제공하지 않습니다.

계정 삭제는 앱 설정 → 계정 관리 → 계정 삭제에서 요청합니다. Apple 계정은 재인증과 Apple 연결 권한 철회를 진행합니다. 14일 유예 중 앱 로그인으로 삭제를 취소할 수 있으며, 유예 만료 후 파기된 게임 계정은 복구할 수 없습니다. 법정 거래·분쟁 기록과 공급자별 정리 기간은 따로 적용됩니다.

앱을 사용할 수 없거나 삭제 진행을 확인하려면 고객지원에 문의해 주세요. 계정 삭제 안내에서도 절차를 확인할 수 있습니다.

10. 보호 조치와 광고 설정

회사는 정보의 특성에 맞춰 접근 권한을 필요한 범위로 제한하고 전송 보호, 운영 기록과 보관·파기 기준을 관리합니다. 개인정보를 취급하는 사람에게 필요한 보호 절차를 적용하고 외부 수탁자의 접근·목적 외 이용을 제한합니다.

이번 출시 범위에는 새 개인화·추적 광고를 도입하지 않는 회사 기준을 적용합니다. 광고 SDK에는 동의와 기기 허용 범위에 맞는 처리 기준을 적용합니다. 광고 제한 설정을 사용하더라도 IP 주소, 기기·앱 식별자, 광고 시청·상호작용과 진단 정보가 처리될 수 있습니다. 제공되는 광고 선택 화면과 iOS 설정의 개인정보 보호 및 보안 → 추적에서 허용 범위를 관리할 수 있습니다. 광고 추적 허용을 기본 게임 이용의 조건으로 삼지 않습니다. 설정이 모든 광고 정보의 수집을 없애는 것은 아니므로 별도 처리·국외 이전 안내도 확인해 주세요.

11. 변경 안내와 시행

이 방침은 2026년 10월 10일부터 시행합니다. 회사는 버전별 문서와 시행일을 공개하고 이전 시행본을 구분하여 보존합니다. 중요한 처리 변경과 국외 이전 변경에는 관계 법령에 따른 사전 안내·동의 절차를 적용합니다. 새로운 처리 목적·수신자·국가를 추가하는 경우에는 필요한 안내와 적법한 처리 근거를 갖춘 후 적용합니다.

ENGLISH OVERVIEW

Tennis privacy policy

Operator's registered name: (주)위너스 게임즈. Representative: 손동찬. Registered address: 경기도 성남시 분당구 대왕판교로645번길 12, 6층 26호. Customer support email is provided through Google Workspace.

This policy covers Ultimate Tennis Fire and Ice separately from other Winus Games products. The game handles account and device identifiers, gameplay and consent records, purchase information, support inquiries, and advertising or diagnostic data as needed for its features.

Sign in with Apple is optional and uses Firebase. Apple may supply a private relay email address. Players must affirm that they are 14 or older; a date of birth is not requested.

Account deletion has a 14-day grace period that can be cancelled by signing in. Game data deletion, legally retained transaction records, company backups, and third-party service retention are separate. The company's 35-day backup duty does not apply to all third-party data. Purchase ledgers and certain account-management/security records may remain after account deletion; they must be handled for their limited purposes and applicable periods.

Firebase documents US processing for Authentication and removal of authentication data from live and backup systems within 180 days after a user deletion request. Crashlytics documents 90-day retention before removal begins. Provider contract entities and processing countries are separate facts. General advertising processing is distinguished from entrusted authentication and support email processing. See Firebase's privacy information.

The Korean notice lists the documented countries and conditions for global diagnostic and Workspace processing. Workspace has no selected storage region and no automatic mailbox deletion; the company applies a manual inquiry disposal duty. General company logs have a 30-day maximum; ordinary inquiries are retained for one year after resolution. Legally required transactions, complaints and advertising records have separate periods. Provider deletion and backup cleanup can take additional time.

The release policy introduces no new personalized or tracking advertising. Further advertising recipients or transfer countries require disclosure and any necessary consent before activation. A supplier selected in an advertising account is not proof that it received this game's player data. Required notices, choices and requests apply to the actual processing.

Privacy requests can be sent to dc@winusgames.com. Game support is available at support@winusgames.com. For a concise explanation of current account features, see privacy service information.